隐私政策

打开任一页面看比分，点开导航挑一场比赛，从下载页取走安卓安装包，或者给客服写信、按预约时间通电话——这四件事里产生的信息，都按这份说明处理。

站内有些位置会把你带到合作数据方的页面。你在那边留下的记录由对方按其说明处理，我们只在你使用本站功能的过程中接触你的信息。

信息分三类：你不操作也会产生的访问记录，你操作之后留下的功能记录，以及你主动写给我们的内容。前两类里，只有访问记录是必需的。

后三类信息你可以选择不给。只想看比分、不切换分区、也不联系客服，我们手上就只有第一类访问记录。

每一条记录都对应一个具体动作，没有额外的用途。

• 让导航停在你要的位置。常看的联赛分区会在下次进入时优先出现，少翻两层就能看到第 28 轮的比分。
• 定位故障页面。某个页面在特定浏览器里打不开时，访问记录能帮技术同事照同样的环境复现一次。
• 判断安装卡在哪一步。系统版本低于 Android 7.0 时，提示会直接告诉你是升级系统还是换设备，而不是反复重试 42MB 的安装包。
• 把咨询跟到底。每封邮件带着自己的编号，换班的同事接着回复，不用再问你一遍同样的问题。

不同信息用不同的保存时长，到期就清除，不留作其他用途。

只有当前岗位需要的人能打开对应记录。日志按周归档，账号随岗位调整一并收回。26 人的团队里，能读到客服邮件的是客服与运营的 6 位同事；数据编辑看得到赛程与球队档案，看不到你的咨询内容。

服务器与邮件系统由签约的技术服务方提供，他们在委托约定下只能按我们的指示处理数据，不能拿去自用。司法机关或监管部门依法定程序提出要求时，我们按要求的范围提供。

与 6 家体育数据服务机构的接口合作，交换的是赛程、比分与球队档案，你的咨询内容不在其中。

想看看我们留了你哪些信息、发现写错了要改、或者希望直接删掉，都可以写信到 info@besports-mobile.com.cn，标题写清“查询”“更正”或“删除”。

• 说明来路。告诉我们你当时用的是哪个邮箱或号码，方便把记录对上，不必额外提供证件照片。
• 等一个明确答复。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，处理不了的情况会告诉你原因和下一步。
• 看最新版本。这份说明随功能变化调整，最新内容固定在本页；安卓版每两周发布一次功能更新，涉及信息处理方式变化时，会在版本说明里点出改了哪一段。

如果你更习惯先问一句再动手，可以到找到我们看看还有哪些联系方式，或者读一读使用条款里关于内容引用的约定。